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How To Reserve予約方法

会員登録、オンライン予約、予約キャンセルの方法はこちらからご確認ください。

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よくある質問

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ログインができない

予約サイトのご利用には会員登録・ログインが必要です。
ログイン情報をお忘れの場合は[※ログインID・パスワードをお忘れの方はこちら]から、再設定を進めてください。
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ログイン画面

まだ予約サイトへの登録がお済みでない場合は、下記マニュアルをお読みいただき登録をお願いいたします。
予約サイトの登録方法

予約をしたい

ご予約は全てオンラインで承っております。
専用の予約サイトで24時間いつでもご予約が可能です。

ご予約の取り方は資料でご確認いただけます。
資料はこちら

まだ予約サイトへの登録がお済みでない場合は、下記マニュアルをお読みいただき登録をお願いいたします。
予約サイトの登録方法

予約を変更したい

<予約の変更>
ご予約の変更は予約サイトからお手続き可能です。
変更する予約をキャンセルした後に、新たにご予約をお取りください。

ご予約のキャンセル方法は資料でもご確認いただけます。
資料はこちら

予約サイトはこちら
※予約サイトは店舗ごとにページが異なります。当該予約をお取りした店舗の予約サイトから操作してください。

<当日の予約変更>
ご予約開始まで12時間を過ぎての変更は予約サイトでは行えません。
当日中のご変更の場合は、予約サイトよりご希望のお時間でご予約をお取りください。
すでにお取りいただいているご予約に関しましては、当日キャンセル申請フォームから申請してください。

当日キャンセル申請フォームはこちら
※当日中の変更に限り未消化で承ります。

予約を確認したい

<予約の確認>
ご予約の確認は予約サイト内のマイページをご確認ください。
変更する予約をキャンセルした後に、新たにご予約をお取りください。

①予約サイトにログインしマイページを開く。
②[予約の確認/キャンセル]を開く。
③現在のご予約内容が一覧で表示されます。

予約サイトはこちら
※予約サイトは店舗ごとにページが異なります。当該予約をお取りした店舗の予約サイトから操作してください。

マイページ

キャンセルをしたい

ご予約のキャンセル方法は資料でもご確認いただけます。
資料はこちら

<キャンセル>
ご予約のキャンセルは予約サイトからお手続き可能です。
[予約サイト]→[マイページ]→[予約の確認/キャンセル] の順でキャンセルをしてください。

予約サイトはこちら
※予約サイトは店舗ごとにページが異なります。当該予約をお取りした店舗の予約サイトからキャンセルをしてください。

<当日キャンセル>
ご予約開始まで12時間を過ぎてのキャンセルは当日キャンセル扱いとなります。
当日キャンセルの場合、ご予約時間分が消化扱いとなりますのでご注意ください。
なお、毎月1度目の当日キャンセルのみ未消化でのご案内となります。

当日キャンセルの場合は専用のフォームから申請してください。
当日キャンセル申請フォームはこちら
※天候不具合、交通機関のトラブル等、止むを得ない理由と判断された場合は消化されません。

キャンセル待ちについて

キャンセル待ちにご登録いただくと、当該時間でご予約の空きが出た場合にメールでお知らせします。
なお、キャンセル待ちのお知らせを受信されても、ご予約は確定されません。ご予約を希望される場合は、予約サイトからお取りください。

また、キャンセル待ちの取り消しはできません。
キャンセルが出た場合にお知らせが届きますが、不要であればメールを破棄してください。

他の店舗で予約をしたい

ご入会いただいたお客様は契約プランに限らず、全ての店舗をご利用いただけます。
なお、予約サイトは店舗ごとに異なります。
ご希望店舗の予約サイトより、ご予約をお取りください。

予約サイトはこちら
※ご予約の確認/キャンセルは予約をお取りした店舗の予約サイトをご確認ください。

来月の予約はいつから取れますか?

毎月10日22時30分に翌月分のご予約が公開されます。
例:4月のご予約は3月10日22時30分に公開。
※公開タイミングは10分ほど前後する場合がございます。

予約サイトはこちら

どのコースを選べばいいですか?

ご契約プランによって、選択するコースが異なります。

<各予約コースについて>

【マンスリープランの会員様】
・月会費コース30分
・月会費コース60分
・月会費コース90分

【シェイプアッププランの会員様】
・シェイプアッププラン

【初めてのお客様】
・<初回限定>体験トレーニング
・<初回限定>体験ストレッチ

【初回限定】体験トレーニング/ストレッチコースに限り、メールでの日程調整も可能です。
ご体験の調整をいたしますので、無料体験フォームよりお問い合わせくださいませ。
無料体験フォームはコチラ

契約関連

契約プランを変更したい

ご契約プランの変更は、ご来店による署名等のお手続きが必要です。
<ご確認事項>
・プラン変更の申請は毎月末日迄でございます。
 例①:4月1日のお手続きの場合、5月からの適用
 例②:4月30日のお手続きの場合、5月からの適用

・ご来店によるお手続きの完了をもって申請を承ります。
 メールやお電話でのお受付はできませんのでご注意くださいませ。

<手続き方法>
予約サイトからお手続きのご予約をお取りください。
【各種手続き】のコースを選択してください。
※所要時間は15分ほどでございます。
※お手続きのご予約ではチケットの消化はございません。

<お持ち物>
・プランのお支払いに使用するクレジットカード
・スマートフォン(お手続きの際に使用します。)

契約プランを変更したい

休会したい

休会の申請は、ご来店による署名等のお手続きが必要です。
<ご確認事項>
・会員維持費として、毎月1,000円(税抜き)の休会費をいただきます。
 復会時に休会費用の総額を追加利用券として還元いたします。
 実質無料での休会が可能です。

・休会期間に定めはありません。
 復会までの期間残り利用回数は維持されます。

・休会の申請は毎月末日迄でございます。
 例①:4月1日のお手続きの場合、5月からの適用
 例②:4月30日のお手続きの場合、5月からの適用

・ご来店によるお手続きの完了をもって申請を承ります。
 メールやお電話でのお受付はできませんのでご注意くださいませ。

<手続き方法>
予約サイトからお手続きのご予約をお取りください。
【各種手続き】のコースを選択してください。
※所要時間は15分ほどでございます。
※お手続きのご予約ではチケットの消化はございません。

<お持ち物>
・休会費のお支払いに使用するクレジットカード
・スマートフォン(お手続きの際に使用します。)

休会したい

退会したい

ご退会の申請は、ご来店による署名等のお手続きが必要です。

<ご確認事項>
・退会後のチケット消化ならびに、ご返金はできません。

・復会時には、事務手数料10,000円(税抜き)が発生いたします。

・退会の申請は毎月10日迄でございます。
 例①:4月10日までのお手続きの場合、4月末でのご退会
 例②:4月11日のお手続きの場合、5月末でのご退会
 ※退会月の末日までご利用が可能です。

・ご来店によるお手続きの完了をもって申請を承ります。
 メールやお電話でのお受付はできませんのでご注意くださいませ。

<手続き方法>
予約サイトからお手続きのご予約をお取りください。
【各種手続き】のコースを選択してください。
※所要時間は15分ほどでございます。
※お手続きのご予約ではチケットの消化はございません。

<お持ち物>
・スマートフォン(お手続きの際に使用します。)

退会したい

復会したい

復会の申請は、ご来店による署名等のお手続きが必要です。
<ご確認事項>
・ご来店によるお手続きの完了をもって申請を承ります。
 メールやお電話でのお受付はできませんのでご注意くださいませ。

・再入会の場合は、事務手数料10,000円(税抜き)が発生いたします。
 ※休会中の会員様の場合、事務手数料は発生しません。

<手続き方法>
予約サイトからお手続きのご予約をお取りください。
【各種手続き】のコースを選択してください。
※所要時間は15分ほどでございます。
※お手続きのご予約ではチケットの消化はございません。

<お持ち物>
・プランのお支払いに使用するクレジットカード
・スマートフォン(お手続きの際に使用します。)

違約金はありますか?

ご退会に伴う違約金や、途中解約金はありません。
各種お手続きの方法は、当ページ内の「よくある質問」をご確認ください。

ご利用方法

残りの利用回数を知りたい

残りの利用回数につきましては、ご来館時に担当スタッフへお尋ねください。
早急にご確認が必要な場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

チケットの繰り越しはできますか?

月内にご利用できなかった利用回数(チケット)につきましては、最終ご来館日より1年の間繰り越しが可能です。
次回のご予約をお待ちしております。

トレーニング時間は何分ですか?

トレーニングの所要時間は下記の通りです。

【30分コース】に含まれるもの
・28分のトレーニング
・お着替え
・その他

【60分コース】に含まれるもの
・50分のトレーニング
・お着替え
・その他

【90分コース】に含まれるもの
・80分のトレーニング
・お着替え
・その他

レンタルはできますか?

店頭では、下記のアイテムをレンタルいただけます。

・【レンタル】トレーニングシューズ:無料
 サイズ:22.5cm~28cm
※28cmより大きいサイズをご希望の場合は事前にスタッフへお申し付けください。

・【レンタル】トレーニングウェア(Tシャツ・ハーフパンツ):各100円(税込)
 サイズ:S~XL

タオルの貸し出しは行っておりませんので、お客様ご自身でご用意ください。
なお、飲料水・プロテイン・靴下の販売も行っております。

・靴下:200円(税込)
・ミネラルウォーター:150円(税込)
・プロテイン:150円(税込)

必要な持ち物はありますか?

お持ち物は以下の通りです。
<お持ち物>
・トレーニングウェア
・トレーニングシューズ
・飲料水
・タオル

なお、店頭では下記のアイテムをレンタルまたは購入いただけます。

・【レンタル】トレーニングシューズ:無料  
 サイズ:22.5cm~28cm
※28cmより大きいサイズをご希望の場合は事前にスタッフへお申し付けください。
・【レンタル】トレーニングウェア(Tシャツ・ハーフパンツ):各100円(税込)
 サイズ:S~XL
・靴下:200円(税込)
・ミネラルウォーター:150円(税込)
・プロテイン:150円(税込)

タオルの貸し出しは行っておりませんので、お客様ご自身でご用意ください。

お支払い

お支払い方法を知りたい

お支払い方法は下記からお選びいただけます。

<お支払い方法一覧>
・クレジットカード(JCB・VISA・MASTER・AMEX)
・口座振替
※初月分は現金またはクレジットカードでのお支払いとなります。
・ローン
※ローンをご希望の場合は審査が必要です。

クレジットカードを変更したい

登録のクレジットカードを変更する場合は、ご来館時に担当スタッフにお申し付けください。

なお、長期間のご来館が難しい場合は、オンラインでクレジットカードのご変更を承ります。
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら
※プランの変更や休会・退会のお手続きはご来館が必要です。

施設

個室はありますか?

全ての店舗で個室のスペースはありません。
新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を受け、十分な換気ができるよう、オープンスペースにさせていただいております。
他のお客様との間隔を十分に取ってご利用いただけますので、ご安心くださいませ。

また、近年個室型のジムで頻発しているトレーナーからのセクシュアルハラスメント等のご心配をせずに安心してご利用いただけます。
なお、どのプランをお選びいただいた場合も、全てマンツーマン指導ですのでグループ形式のトレーニングはございません。

その他にも、お客様の健康と安全確保を最優先に各種対策を実施しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。
【新型コロナウイルス感染症対策について】

シャワーはありますか?

全ての店舗でシャワーの設置はありません。
新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を受け、全店舗への導入を廃止しております。

天候に合わせて、室温調整を行っておりますので快適にご利用いただけます。
更衣室にはボディーペーパーや制汗スプレーをご用意しており、全て無料でご利用いただけます。

混み合う時間はありますか?

比較的混み合う時間帯は下記の通りです。
平日:18時〜22時
土日:10時〜12時

ご予約がお取りしにくい問題を防ぐため、会員数の管理とスタッフの増員を常に最適な状態にしております。
また、ご予約が混み合う店舗に関しましては増床や近隣への出店によって混雑の緩和に努めております。

<2020年実績>
・池袋店:増床
・新宿三丁目御苑店:拡大移転
・恵比寿店:拡大移転
・新宿代々木店:増床(進行中)

プラン

マンスリープランについて

マンスリープランは月額制のコースです。
トレーニングは全てマンツーマン指導です。

①ご利用にはチケットを使います。
・1回で30分の予約が可能です。
 30分~90分の間で自由にご利用可能です。

②使い方は目的に合わせて自由です。
・例:月8回コース(240分)の場合
 Aパターン:60分コースを月に4回利用
 Bパターン:30分コースを月に8回利用

③残ったチケットは繰り越しができます。
・月内にご利用できなかった利用回数(チケット)につきましては、最終ご来館日より1年の間繰り越しが可能です。

マンスリープラン画像

目標に合わせたコース設定や、毎月の変更が可能です。
無料体験を受け付けておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

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シェイプアッププランについて

シェイプアッププランはトレーニングとオンライン食事指導がセットになったコースです。
目標数値や、達成期間に合わせて3つのプランをご用意しています。

①シェイプアップ27プラン
・減量目安:3~5kg
・60分のトレーニング×7回
・毎食のオンライン食事指導×30日
・ウェア&シューズのレンタル無料

②シェイプアップ60プラン
・減量目安:5~12kg
・60分のトレーニング×14回
・毎食のオンライン食事指導×60日
・ウェア&シューズのレンタル無料

③パーフェクトプラン
・減量目安:12~20kg
・60分のトレーニング×21回
・毎食のオンライン食事指導×90日
・ウェア&シューズのレンタル無料

シェイプアッププラン画像

オンライン食事指導では、お食事のお写真をお送りいただきます。
朝昼夜+間食全ての栄養バランスを計算し、毎日アドバイスをお返しします。
期間中で身についた食事知識は、今後の人生で末長く活用いただけます。

無料体験を受け付けておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

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無料体験プランについて

無料体験プランでは実際のプログラム同様のメニューをご用意しています。

<当日の内容>
・ダイエットカウンセリング
・体組成分析
・姿勢評価
・パーソナルトレーニング …etc

ご体験時に使用するシューズやウエアにつきましても、無料でのお貸し出しが可能です。

無料体験をご希望の場合は、お問い合わせください。

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その他

落とし物をした

落とし物の特徴を明記の上お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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ご体験の調整をいたしますので、無料体験フォームよりお問い合わせくださいませ。
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メールでのお問い合わせ

下記のフォームより必須項目をご記入の上、送信してください。
※お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。
※お問い合わせ後24時間以内にご返信いたします。

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